CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

1 - NORME APPLICATIVE - Il contratto è regolato dal Decreto Legislativo nr. 111 del 17/03/95, dalla Direttiva 90/134 CEE e dalle condizioni internazionali in materia.
2 - PRENOTAZIONI - La domanda di prenotazione dovrà essere redatta e trasmessa dal cliente. L'accettazione delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata solo al momento della conferma scritta da parte della BILLOcard.
3 - QUOTA DI PRENOTAZIONE - La quota di prenotazione è obbligatoria e non rimborsabile, che comprende le spese di gestione pratica e la copertura assicurativa in caso di annullamento, è di Euro 35.00 a persona a settimana: (formula residence massimo 3 quote per appartamento / formula hotel massimo 4 quote per camera).
4 - PAGAMENTI - All'atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 50% dell'importo complessivo della vacanza. Il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni lavorativi prima della data di partenza. Il mancato versamento di tali somme entro le date stabilite, esonerà la BILLOcard dal contratto che tratterà le somme versate a titolo di penale.
5 - RECESSO - Il cliente può recedere dal contratto senza alcuna penale, soltanto allorchè gli vengano comunicate le modifiche essenziali rispetto alla richiesta effettuata originariamente, in caso di recesso, ha diritto ad usufruire di un altro pacchetto turistico alternativo o ad essere rimborsato del prezzo corrisposto. Al cliente che receda dal contratto per casi dipendenti dalla sua volontà, saranno addebitate Euro 35.00 di quota di partecipazione a persona, nonchè a titolo di penale le somme qui di seguito indicate:
10% dell'importo complessivo per disdette pervenute sino a 30 gg. di calendario prima dell'inizio della partenza.
25% dell'importo complessivo per disdette pervenute da 29 gg. a 15 gg. di calendario prima dell'inizio della partenza.
50% dell'importo complessivo per disdette pervenute da 15 gg. a 7 gg. di calendario prima dell'inizio della partenza.
100% dell'importo complessivo per disdette pervenute a meno di 7 gg. di calendario prima dell'inizio della partenza.
Per gli aerei come da regolamento delle compagnie.
Le disdette o annullamenti debbono pervenire a BILLOcard a mezzo lettera raccomandata, fax o telegramma.
6 - CESSIONE - Il cliente che non potrà usufruire del viaggio prenotato può cederlo ad altra persona comunicandolo alla BILLOcard in tempo utile per effettuare la sostituzione, la quale non sarà responsabile della eventuale mancata accettazione del nuovo nominativo da parte di terzi fornitori dei servizi turistici.
7 - MANCATA ESECUZIONE DEL VIAGGIO - Nell'ipotesi in cui, prima dell'inizio del viaggio BILLOcard comunichi la propria impossibilità di eseguire il viaggio e/o soggiorno prenotato, il cliente avrà facoltà di scegliere se essere rimborsato della totalità delle somme già versate, ovvero usufruire di un altro viaggio e/o soggiorno di pari valore, ovvero, qualora non sia disponibile, di valore superiore, senza supplemento di prezzo, ovvero di valore inferiore, ed in tal caso gli dovrà essere restituita la differenza di prezzo. Se non intende usufruire di un altro viaggio, il viaggiatore potrà richiedere il rimborso delle somme già versate, che gli verrà corrisposto entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione della intenzione di non usufruire di proposte alternative.
8 - PARTICOLARI ESIGENZE DEL VIAGGIATORE - Il cliente è tenuto ad informare per iscritto all'atto della prenotazione eventuali esigenze particolari. La BILLOcard, dopo aver verificato la disponibilità dei fornitori che dovranno soddisfare tali esigenze, accetterà per iscritto dette particolari esigenze e comunicherà quanto prima al cliente eventuali relativi costi supplementari per la soddisfazione di tali richieste.
9 - MODIFICHE RICHIESTE DAL CLIENTE - Le modifiche richieste dal cliente, dopo che la prenotazione è stata già confermata dalla BILLOcard, comportano spese operative e talvolta anche l'addebito di penali da parte dei fornitori. La diminuzione del numero dei passeggeri all'interno di una pratica è da considerarsi "annullamento parziale" quindi varranno le stesse regole del recesso.
10 - PREDISPOSIZIONE DI SOLUZIONI ALTERNATIVE - Se, al momento o dopo la partenza, una parte essenziale dei servizi contemplati dal contratto di viaggio non viene fornita al cliente, BILLOcard predisporrà, ove possibile, soluzioni alternative senza supplementi di prezzo a carico del cliente, affinchè il viaggio e/o soggiorno possa continuare, ed eventualmente, risarcirà il cliente nei limiti della differenza tra le prestazioni previste e quelle fornite.
11 - OBBLIGO DI SEGNALAZIONE - Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto, rilevata in loco dal cliente, dovrà essere segnalata immediatamente al prestatore di servizi interessato, e alla BILLOcard per iscritto, entro il termine di decadenza di 7 giorni dalla data del rientro.
12 - LEGGE APPLICABILE - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Caserta.

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 16 della Legge 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero